Trabajo desde casa con Sitel: Oportunidad de empleo remoto

Descripción de la empresa

Sitel es una empresa líder en servicios de atención al cliente y soporte técnico a nivel mundial. Trabajamos con una amplia variedad de clientes en diferentes industrias, brindando soluciones personalizadas que ayudan a mejorar la experiencia del cliente. Como parte de nuestro crecimiento y expansión, estamos buscando profesionales talentosos y comprometidos que deseen trabajar desde la comodidad de su hogar.

Descripción del puesto

Actualmente, tenemos oportunidades de trabajo remoto disponibles para hispanohablantes con habilidades de servicio al cliente. Como representante de atención al cliente desde casa, serás responsable de brindar un servicio eficaz y amigable a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, chats en línea y correos electrónicos.

Responsabilidades principales

Responder y resolver consultas de los clientes de manera precisa y oportuna

Proporcionar orientación y asistencia efectiva en la resolución de problemas

Gestionar y actualizar la información del cliente en el sistema

Realizar un seguimiento adecuado de las interacciones con los clientes

Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente

Requisitos

Dominio del idioma español, tanto oral como escrito

Habilidades de comunicación efectiva y empatía para tratar con clientes en situaciones diversas

Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar el tiempo de manera eficaz

Conexión de Internet confiable y acceso a una computadora

Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana

Beneficios

Oportunidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar

Entrenamiento remunerado y oportunidades de desarrollo profesional

Salario competitivo y bonificaciones por logros

Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico

Posibilidad de crecimiento y promoción dentro de la empresa

¿Cómo aplicar?

Si estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo como representante de atención al cliente desde casa, te invitamos a enviar tu currículum actualizado a través de nuestro sitio web. Un miembro de nuestro equipo se comunicará contigo para programar una entrevista y discutir más detalles sobre la oportunidad de empleo.

¡Únete a Sitel y sé parte de una empresa global que valora tu talento y te brinda la oportunidad de trabajar desde casa!