Trabajo desde Casa: Servicio al Cliente

Descripción de la Posición

Estamos buscando personas motivadas y con habilidades excepcionales de servicio al cliente para trabajar de forma remota desde la comodidad de su hogar. Como representante de servicio al cliente, su principal responsabilidad será brindar un excelente soporte y asistencia a nuestros clientes en línea. Deberá responder preguntas, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.

Responsabilidades

Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico o chat en vivo.

Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios.

Resolver problemas o quejas de manera eficiente y efectiva.

Realizar seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y fomentar relaciones sólidas de largo plazo.

Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y los problemas técnicos reportados.

Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos de servicio al cliente.

Requisitos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.

Experiencia previa en servicio al cliente o trabajos similares.

Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los objetivos establecidos.

Familiaridad con herramientas tecnológicas básicas, como correo electrónico, navegadores web y aplicaciones de chat.

Conexión a internet estable y confiable para trabajar desde casa.

Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches y fines de semana según sea necesario.

Beneficios

Oportunidad de trabajar desde casa y tener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Salario competitivo y posibilidad de bonificaciones por desempeño.

Capacitación y desarrollo profesional continuo.

Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.

Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa.

Cómo Aplicar

Si está interesado en unirse a nuestro equipo como representante de servicio al cliente desde casa, envíenos su currículum actualizado y una breve carta de presentación resaltando su experiencia relevante. Nos pondremos en contacto con los candidatos seleccionados para programar una entrevista en línea.
No pierdas esta excelente oportunidad de trabajo desde casa. ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo de servicio al cliente!