Industria: Privada
Tipo de Empleo:Tiempo Completo
Horas Laborales: 8
Salario: $6985 a $10477 /una hora
Ubicación: Argentina
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Descripción Completa Del Trabajo
Trabaja desde casa en Despegar.com: ¡Únete a nuestro equipo virtual y lleva tus habilidades al siguiente nivel!
Despegar.com, el líder en reservas de viajes en línea en América Latina, está buscando personas apasionadas por los viajes y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo virtual. Si deseas trabajar en una empresa innovadora, en constante crecimiento y desde la comodidad de tu hogar, esta es tu oportunidad.
¿Qué ofrecemos?
- Flexibilidad horaria: trabaja desde casa y organiza tu tiempo de acuerdo a tus necesidades.
- Oportunidad de desarrollo profesional: te brindaremos las herramientas y el apoyo necesario para que alcances tus metas y crezcas junto a nosotros.
- Formación continua: tendrás acceso a capacitaciones y cursos online para mejorar tus habilidades en el área.
- Excelente ambiente de trabajo: forma parte de un equipo colaborativo, en el que podrás compartir ideas y aprender de profesionales destacados en la industria de viajes.
- Salario competitivo: ofrecemos una remuneración acorde a tu experiencia y desempeño.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o turismo es deseable, pero no excluyente.
- Conexión a internet estable: es fundamental contar con una conexión confiable para asegurar el óptimo desempeño de tu trabajo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (nivel intermedio o avanzado), ya que trabajarás con clientes de distintos países de habla hispana.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones basadas en los procedimientos establecidos.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y navegación web.
- Disponibilidad para trabajar por turnos y fines de semana, ya que nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas.
Responsabilidades
- Brindar atención al cliente a través de distintos canales de comunicación (teléfono, chat y correo electrónico), resolviendo consultas y brindando asesoramiento sobre reservas de vuelos, hoteles, paquetes turísticos, entre otros servicios.
- Realizar ventas de productos y servicios de viaje, alcanzando objetivos comerciales.
- Gestionar cambios y modificaciones en reservas existentes según las políticas y procedimientos establecidos.
- Mantener un alto nivel de servicio al cliente, demostrando empatía, paciencia y compromiso en cada interacción.
- Registrar y documentar adecuadamente las incidencias y solicitudes de los clientes en el sistema.
- Participar en la mejora continua de los procesos y colaborar en proyectos especiales dentro del equipo.
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Si estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente, adquirir experiencia en la industria de viajes y disfrutar de la flexibilidad de trabajar desde casa, no dudes en enviarnos tu CV. Estamos ansiosos por conocerte y contar con tu talento en Despegar.com, la empresa que conecta a millones de personas con el mundo.
