Trabajo remoto de atención al cliente en Colombia

Descripción del trabajo

En Colombia Móvil, estamos buscando personal altamente motivado y con habilidades en servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Este trabajo te permitirá trabajar desde la comodidad de tu hogar, brindando asistencia y soporte a nuestros clientes a través de diversas plataformas digitales.

Responsabilidades principales

Atender y resolver consultas, problemas o reclamos de los clientes de manera oportuna y eficiente.

Proporcionar información precisa y completa sobre nuestros productos y servicios.

Gestionar y dar seguimiento a los registros y detalles de las interacciones con los clientes en nuestro sistema.

Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y proponer soluciones.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente.

Habilidades sólidas de comunicación oral y escrita en español.

Conexión a internet estable y acceso a una computadora personal.

Capacidad para trabajar de forma independiente, demostrando organización y disciplina.

Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

Residencia legal en Colombia.

Beneficios

Trabajar en Colombia Móvil desde casa te brindará una serie de beneficios, entre ellos:

Flexibilidad horaria para adaptarse a tus necesidades personales.

La oportunidad de trabajar en un entorno cómodo y seguro desde tu hogar.

La posibilidad de formar parte de una empresa en crecimiento y contribuir a su éxito.

Capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.

Cómo aplicar

Si estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo de atención al cliente de Colombia Móvil, envíanos tu currículum actualizado a través de nuestro formulario de solicitud en línea. Nos pondremos en contacto contigo si tu perfil cumple con nuestros requisitos y estamos interesados en programar una entrevista. ¡Esperamos recibir tu solicitud!