Trabaja en Avianca Holdings desde casa

Descripción del trabajo

Avianca Holdings es una de las mayores aerolíneas de América Latina y actualmente estamos buscando profesionales talentosos para unirse a nuestro equipo desde la comodidad de su hogar. Si te apasiona la industria de la aviación y deseas formar parte de una empresa reconocida a nivel mundial, ¡tenemos una oportunidad para ti!

Responsabilidades

Brindar atención al cliente través del teléfono, chat en línea o correo electrónico, proporcionando información precisa y resolviendo consultas y problemas

Realizar reservas y emitir boletos aéreos

Brindar soporte en la gestión de cambios y cancelaciones de vuelos

Asesorar a los clientes sobre políticas de equipaje, restricciones de viaje y otros servicios

Resolver problemas relacionados con servicios adicionales, como asistencia especial, comidas especiales, entre otros

Actualizar y mantener registros de clientes en el sistema

Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del cliente

Requisitos

Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en la industria de la aviación o turismo

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés

Conocimientos informáticos básicos y capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y herramientas

Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar eficientemente el tiempo

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos

Conexión a internet estable y ambiente de trabajo tranquilo en casa

Beneficios

Trabaja desde la comodidad de tu hogar, evitando desplazamientos y ahorrando tiempo y dinero en transporte

Salario competitivo con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Descuentos especiales en vuelos nacionales e internacionales para empleados y sus familiares directos

Posibilidad de obtener beneficios adicionales, como seguro médico y programas de bienestar

Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, con apoyo constante de supervisores y colegas

Oportunidad de formar parte de una compañía líder en el sector aeronáutico en América Latina

¡Si estás listo para unirte a nuestro equipo y trabajar desde casa con Avianca Holdings, envíanos tu CV y te contactaremos lo antes posible para iniciar el proceso de selección! No pierdas esta oportunidad de formar parte de una empresa con más de 100 años de experiencia en la industria de la aviación.