Industria: Privada

Tipo de Empleo:Tiempo Completo

Horas Laborales: 8

Salario: €20 a €30 /una hora

Ubicación: Spain

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Descripción Completa Del Trabajo

Trabajar desde casa Telefónica

¡Tenemos una emocionante oportunidad para trabajar desde casa en Telefónica! Estamos buscando aplicantes motivados y entusiastas para unirse a nuestro equipo remotamente. Como empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, queremos brindar a nuestros clientes un servicio excepcional desde la comodidad de sus hogares.

Descripción del puesto

En Telefónica, valoramos y apoyamos la flexibilidad y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Como representante de servicio al cliente desde casa, desempeñarás un papel fundamental en la atención y solución de consultas de nuestros clientes. Tus principales responsabilidades incluirán:

• Ofrecer un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, chat, correo electrónico).
• Resolver consultas, proporcionar información y asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
• Gestionar de manera efectiva los problemas y quejas de los clientes, buscando siempre la mejor solución.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar nuestra base de datos de manera oportuna.
• Colaborar con otros equipos dentro de la organización para garantizar una experiencia de cliente coherente y satisfactoria.

Requisitos del puesto

Para tener éxito en este puesto, buscamos candidatos con las siguientes habilidades y requisitos:

• Experiencia previa en servicio al cliente o atención al cliente es altamente deseable.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar de manera efectiva su tiempo.
• Conocimientos básicos de tecnología y telecomunicaciones para poder brindar un soporte adecuado a los clientes.
• Capacidad para mantener la calma y resolver problemas bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluido fines de semana y festivos.
• Poseer una conexión de Internet estable y una computadora con los requisitos mínimos para trabajar desde casa.

Beneficios ofrecidos

Como empleado de Telefónica, recibirás una serie de beneficios adicionales, incluyendo:

• Salario competitivo y atractivo paquete de compensación.
• Flexibilidad horaria y la oportunidad de trabajar desde casa.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder del sector.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Formación continua y apoyo para que puedas alcanzar tu máximo potencial.

Proceso de solicitud

Si estás interesado en esta emocionante oportunidad de trabajar desde casa en Telefónica, envíanos tu currículum vitae actualizado en formato PDF. Nos pondremos en contacto contigo si tu perfil cumple con nuestros requisitos.

En Telefónica, no solo valoramos la experiencia y habilidades técnicas, sino también el entusiasmo y la pasión. Creemos que trabajar desde casa puede ser una experiencia gratificante y enriquecedora, y esperamos poder contar contigo para ser parte de nuestro equipo de servicio al cliente remoto.