Industria: Privada
Tipo de Empleo:Tiempo Completo
Horas Laborales: 8
Salario: $20 a $30 /una hora
Ubicación: Mexico
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Descripción Completa Del Trabajo
Servicio al Cliente (Turno de Noche, Remoto)
Descripción de la Empresa
Somos una empresa líder en la industria de servicios al cliente, especializada en brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros clientes. Estamos comprometidos con la excelencia y la satisfacción del cliente, y buscamos constantemente profesionales talentosos para formar parte de nuestro equipo.
Descripción del Puesto
Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente altamente motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo en el turno de noche. Este será un puesto remoto, lo que ofrece la flexibilidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras brindas un excelente servicio al cliente. Tu principal responsabilidad será proporcionar un soporte eficiente y profesional a nuestros clientes, garantizando su satisfacción en todo momento.
Responsabilidades:
- Responder a las consultas y preguntas de los clientes de forma rápida y precisa.
- Resolver problemas o quejas de manera efectiva, manteniendo siempre una actitud cordial y amigable.
- Brindar información sobre productos y servicios de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
- Gestionar y actualizar la base de datos de clientes de manera precisa.
- Colaborar estrechamente con otros equipos internos para resolver problemas o brindar soluciones a los clientes.
- Seguir los protocolos y procedimientos establecidos para garantizar la seguridad de la información confidencial de los clientes.
- Participar en la capacitación continua para mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno remoto.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Cordialidad y empatía para brindar un servicio al cliente excepcional.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir con los objetivos establecidos.
- Conexión a internet estable y computadora personal para trabajar de forma remota.
- Disponibilidad para trabajar en el turno de noche (horario flexible).
- Conocimientos básicos de herramientas y sistemas informáticos.
Beneficios:
- Excelente salario competitivo con bonificaciones por desempeño.
- Horario flexible que se ajusta a tus necesidades.
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
- Trabaja desde la comodidad de tu hogar.
- Participa en un ambiente de trabajo colaborativo y en equipo.
- Forma parte de una empresa líder en la industria con una reputación sólida.
Si estás buscando una oportunidad emocionante para desarrollar tu carrera en el servicio al cliente y tienes disponibilidad para trabajar en el turno de noche, ¡queremos conocerte! Aplica ahora y únete a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar una excelente experiencia al cliente.