Industria: Privada
Tipo de Empleo:Tiempo Completo
Horas Laborales: 8
Salario: $20 a $30 /una hora
Ubicación: Mexico
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Descripción Completa Del Trabajo
Servicio al Cliente Remoto
Empresa líder en el sector busca un profesional altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente remoto. La posición se enfocará en brindar un excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación.
Responsabilidades principales:
- Atender consultas y proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios a través del teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera rápida y eficiente, asegurando su completa satisfacción.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
- Realizar seguimiento a los casos abiertos y asegurar una resolución oportuna.
- Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y una solución eficiente de los problemas de los clientes.
Requisitos del puesto:
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno remoto.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en español. Ser bilingüe en inglés es altamente valorado.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Flexibilidad para adaptarse a horarios variables según la demanda del servicio al cliente.
- Conocimientos básicos de informática y habilidades para navegar en sistemas de atención al cliente.
Qué ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Entrenamiento y desarrollo continuo.
- Horarios flexibles que se ajustan a tus necesidades.
- Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
¡Si eres alguien apasionado por brindar un excelente servicio al cliente y estás listo para unirte a un equipo inspirador, te invitamos a postularte a esta emocionante posición de servicio al cliente remoto! Esperamos recibir tu solicitud y descubrir tus habilidades excepcionales.
Nota: Este puesto está abierto a personas con discapacidad. Se garantizará la igualdad de oportunidades durante el proceso de selección.
