Industria: Privada
Tipo de Empleo:Tiempo Completo
Horas Laborales: 8
Salario: $6985 a $10477 /una hora
Ubicación: Argentina
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Descripción Completa Del Trabajo
Mercado Libre – Trabajo en Casa
Descripción de la empresa
Mercado Libre es la compañía de comercio electrónico más grande de América Latina. Nuestro objetivo es democratizar el comercio y el dinero a través de la tecnología. Con millones de usuarios registrados y una amplia variedad de productos y servicios disponibles, nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes una plataforma segura y confiable para realizar transacciones comerciales en línea.
Descripción del puesto
Estamos buscando personas con habilidades y experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en casa. Como representante de servicio al cliente, serás responsable de brindar un excelente servicio y soporte a nuestros clientes de Mercado Libre.
Responsabilidades:
- Responder llamadas y mensajes de clientes, brindando información sobre productos, procesos de compra y resolviendo cualquier problema o duda que puedan tener.
- Realizar seguimiento de consultas y reclamos, asegurándote de que los problemas se resuelvan de manera eficiente y oportuna.
- Proporcionar asesoramiento y orientación a los clientes, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades.
- Gestionar y mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de atención al cliente.
- Identificar oportunidades para promover los productos y servicios adicionales de Mercado Libre.
Requisitos:
- Experiencia previa en ventas y/o atención al cliente.
- Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita en español.
- Capacidad para trabajar de forma independiente desde casa, con un entorno adecuado para realizar llamadas y mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas.
- Enfocado/a en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
Beneficios adicionales:
- Pago competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
- Flexibilidad horaria para adaptarse a diferentes situaciones personales y familiares.
- Capacitación y desarrollo continuo para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Formar parte de una compañía líder en el mercado con presencia internacional.
¿Cómo aplicar?
Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo de trabajo en casa en Mercado Libre, envíanos tu currículum vitae y una breve carta de presentación a través de nuestro portal de contratación en línea. Nos pondremos en contacto contigo si tu perfil cumple con nuestros requisitos. ¡Esperamos conocer tus habilidades y trabajar juntos para seguir impulsando el comercio en línea!
