Hilton Trabaja desde Casa – Oportunidad de Empleo Remoto

Descripción del trabajo

Estamos buscando personas dinámicas y entusiastas para unirse a nuestro equipo de trabajo remoto en Hilton. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras brindas un excepcional servicio al cliente a nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales

Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea de manera precisa y profesional.
Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios, reservas y ofertas especiales a los huéspedes.
Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera eficiente y efectiva.
Realizar reservas y modificaciones de reservas según sea necesario.
Proporcionar recomendaciones y sugerencias personalizadas a los huéspedes.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes.

Requisitos básicos

Fluidez en español e inglés, tanto hablado como escrito.
Habilidades excepcionales de servicio al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles de manera profesional.
Experiencia previa en servicio al cliente o en la industria hotelera deseable pero no obligatoria.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva de manera remota.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
Conexión a Internet de alta velocidad y un espacio de trabajo tranquilo en casa.

Beneficios

Oportunidad de trabajar desde casa y establecer tu propio horario.
Entrenamiento completo y apoyo continuo para garantizar tu éxito en la posición.
Salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
Descuentos en estadías en hoteles Hilton alrededor del mundo.
Pertenecer a una empresa líder en la industria hotelera con una sólida reputación.

Forma de Aplicar

Si estás interesado en esta emocionante oportunidad de empleo remoto, te invitamos a enviar tu currículum vitae actualizado y una carta de presentación explicando por qué eres el candidato perfecto para este puesto. Por favor, envía tu solicitud a través de nuestro portal de empleo en línea o envíanos un correo electrónico a [email protected] con el asunto Hilton Trabaja desde Casa – Oportunidad de Empleo Remoto.

Estamos comprometidos con la diversidad en nuestra fuerza laboral y alentamos a todas las personas calificadas a postularse, independientemente de su raza, color, religión, género, orientación sexual, nacionalidad o capacidad. ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!