Industria: Privada
Tipo de Empleo:Tiempo Completo
Horas Laborales: 8
Salario: $82141 a $123211 /una hora
Ubicación: Colombia
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Descripción Completa Del Trabajo
¡Trabaja desde casa con Comcast Inc!
Descripción del puesto
En Comcast Inc, una de las empresas líderes en telecomunicaciones a nivel mundial, nos encontramos en la búsqueda de profesionales bilingües en español e inglés, apasionados por la atención al cliente y con habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de trabajo en la modalidad de trabajo desde casa.
Funciones principales
- Brindar servicio de atención al cliente de alta calidad a través de diversos canales de comunicación.
- Solucionar consultas, problemas y reclamos de los clientes de manera profesional y eficiente.
- Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con los productos y servicios de Comcast Inc.
- Realizar seguimiento de los casos abiertos y mantener una comunicación constante con los clientes hasta su resolución.
- Ofrecer asesoramiento a los clientes sobre los diferentes planes y promociones que ofrece la compañía.
Requisitos
- Excelente dominio del español e inglés, tanto verbal como escrito.
- Experiencia previa en servicio al cliente y/o soporte técnico.
- Conocimientos básicos de telecomunicaciones y tecnología.
- Habilidades de comunicación efectiva, empatía y paciencia.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
- Contar con una computadora personal en buen estado y conexión a internet estable.
Beneficios
En Comcast Inc, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un paquete de beneficios competitivos que incluye:
- Sueldo competitivo y bonificaciones adicionales por desempeño.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Flexibilidad horaria y la comodidad de trabajar desde casa.
- Entrenamiento continuo y capacitación en los productos y servicios de la compañía.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Estabilidad laboral en una empresa reconocida a nivel global.
¿Cómo postularse?
Si estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo de trabajo y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a enviar tu currículum actualizado a través de nuestra página web o a nuestro correo electrónico de recursos humanos. Nos pondremos en contacto contigo para continuar con el proceso de selección.
¡No pierdas la oportunidad de unirte a Comcast Inc y trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras brindas un excelente servicio a nuestros clientes!
