¡Trabaja desde casa con Comcast Inc!

Descripción del puesto

En Comcast Inc, una de las empresas líderes en telecomunicaciones a nivel mundial, nos encontramos en la búsqueda de profesionales bilingües en español e inglés, apasionados por la atención al cliente y con habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de trabajo en la modalidad de trabajo desde casa.

Funciones principales

Brindar servicio de atención al cliente de alta calidad a través de diversos canales de comunicación.
Solucionar consultas, problemas y reclamos de los clientes de manera profesional y eficiente.
Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con los productos y servicios de Comcast Inc.
Realizar seguimiento de los casos abiertos y mantener una comunicación constante con los clientes hasta su resolución.
Ofrecer asesoramiento a los clientes sobre los diferentes planes y promociones que ofrece la compañía.

Requisitos

Excelente dominio del español e inglés, tanto verbal como escrito.
Experiencia previa en servicio al cliente y/o soporte técnico.
Conocimientos básicos de telecomunicaciones y tecnología.
Habilidades de comunicación efectiva, empatía y paciencia.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
Contar con una computadora personal en buen estado y conexión a internet estable.

Beneficios

En Comcast Inc, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un paquete de beneficios competitivos que incluye:

Sueldo competitivo y bonificaciones adicionales por desempeño.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Flexibilidad horaria y la comodidad de trabajar desde casa.
Entrenamiento continuo y capacitación en los productos y servicios de la compañía.
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Estabilidad laboral en una empresa reconocida a nivel global.

¿Cómo postularse?

Si estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo de trabajo y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a enviar tu currículum actualizado a través de nuestra página web o a nuestro correo electrónico de recursos humanos. Nos pondremos en contacto contigo para continuar con el proceso de selección.

¡No pierdas la oportunidad de unirte a Comcast Inc y trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras brindas un excelente servicio a nuestros clientes!