Trabajo desde casa 2021 - American Express

Descripción del trabajo

American Express, una de las compañías financieras líderes en el mundo, está buscando profesionales entusiastas y comprometidos para unirse a nuestro equipo de trabajo desde casa en 2021. Si estás buscando una oportunidad laboral flexible que te permita equilibrar tu vida personal y profesional, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades principales

Atender llamadas y correos electrónicos de clientes de American Express para brindarles un excelente servicio al cliente y resolver sus consultas y problemas.

Proporcionar asistencia y orientación a los clientes en relación con los productos y servicios de American Express.

Realizar transacciones y actualizaciones en los sistemas internos de American Express de manera precisa y eficiente.

Identificar oportunidades de venta cruzada para promocionar los productos y servicios adicionales de American Express a los clientes.

Mantener un conocimiento actualizado de las políticas, procedimientos y regulaciones de American Express para garantizar el cumplimiento y la satisfacción del cliente.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente y resolución de problemas.

Habilidades de comunicación excepcionales en español e inglés, tanto verbal como escrita.

Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de manera efectiva.

Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios y trabajar en un entorno dinámico.

Conexión a internet de alta velocidad y un espacio de trabajo tranquilo en casa.

Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches y fines de semana.

Beneficios

Trabajar desde la comodidad de tu hogar, eliminando desplazamientos y ahorrando tiempo y dinero en transporte.

Pago competitivo y oportunidades de bonificaciones basadas en el rendimiento.

Entrenamiento completo y continuo, así como un programa de desarrollo profesional para fomentar tu crecimiento y éxito.

Beneficios adicionales como seguro médico, plan de pensiones y descuentos en productos y servicios de American Express.

Cómo aplicar

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y trabajar desde casa en 2021, te invitamos a enviar tu currículum actualizado a través del formulario de solicitud en nuestro sitio web. Estamos emocionados de conocerte y explorar cómo puedes contribuir al éxito de American Express. ¡Esperamos recibir tu solicitud!