Trabaja desde casa con Comcast Inc: Oportunidad de Empleo Virtual

Descripción del trabajo

¡Te damos la bienvenida a una emocionante oportunidad de trabajo virtual con Comcast Inc! Como uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones y entretenimiento en los Estados Unidos, estamos buscando a personas talentosas y entusiastas que deseen formar parte de nuestro equipo desde la comodidad de su hogar.

Tu rol como representante virtual de Comcast Inc

Como representante de atención al cliente virtual, serás el rostro amigable y la voz confiable de nuestra empresa. Serás responsable de responder las preguntas, resolver las consultas y ayudar a resolver los problemas de nuestros valiosos clientes. Tu objetivo principal será brindar una excelente experiencia al cliente en cada interacción.

Responsabilidades principales

Atender las llamadas entrantes de los clientes y proporcionar asistencia en relación a los servicios y productos de Comcast Inc.
Resolver los problemas y consultas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
Registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos con precisión.
Colaborar con otros equipos internos para asegurar una resolución completa de los problemas del cliente.
Identificar oportunidades para promover y vender servicios adicionales a los clientes existentes.
Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos y servicios de Comcast Inc.
Participar en sesiones de capacitación y desarrollo profesional para mejorar tus habilidades y conocimientos.

Requisitos

Experiencia previa en servicio al cliente o posiciones similares es deseable pero no requerida.
Habilidades de comunicación excepcionales tanto en español como en inglés.
Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones informadas.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Acceso confiable a una conexión a internet de alta velocidad y una computadora adecuada para trabajar desde casa.

Beneficios

En Comcast Inc, nos enorgullece ofrecer un paquete de beneficios completo y competitivo para nuestros empleados, que incluye:

Salarios competitivos y oportunidades de incremento salarial basadas en el desempeño.
Horarios flexibles que se adaptan a tus necesidades personales y familiares.
Entorno de trabajo positivo y colaborativo con enfoque en el crecimiento profesional.
Beneficios de seguro médico, dental y de visión.
Plan de jubilación y opciones de inversión.
Descuentos en los servicios de Comcast Inc para empleados y sus familiares.

Postulación

Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad de trabajo virtual con Comcast Inc, te invitamos a postularte a través de nuestro sitio web de empleo. Por favor, completa el formulario de solicitud y adjunta tu currículum actualizado. Si cumples con los requisitos y destacas durante el proceso de selección, nos pondremos en contacto contigo para continuar con el proceso de contratación.

¡Esperamos con interés recibir tu solicitud y dar el primer paso para construir juntos una exitosa carrera virtual en Comcast Inc!