Industria: Privada
Tipo de Empleo:Tiempo Completo
Horas Laborales: 8
Salario: $82141 a $123211 /una hora
Ubicación: Colombia
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Descripción Completa Del Trabajo
Trabaja en Avianca Holdings desde casa
Descripción del trabajo
Avianca Holdings es una de las mayores aerolíneas de América Latina y actualmente estamos buscando profesionales talentosos para unirse a nuestro equipo desde la comodidad de su hogar. Si te apasiona la industria de la aviación y deseas formar parte de una empresa reconocida a nivel mundial, ¡tenemos una oportunidad para ti!
Responsabilidades
- Brindar atención al cliente través del teléfono, chat en línea o correo electrónico, proporcionando información precisa y resolviendo consultas y problemas
- Realizar reservas y emitir boletos aéreos
- Brindar soporte en la gestión de cambios y cancelaciones de vuelos
- Asesorar a los clientes sobre políticas de equipaje, restricciones de viaje y otros servicios
- Resolver problemas relacionados con servicios adicionales, como asistencia especial, comidas especiales, entre otros
- Actualizar y mantener registros de clientes en el sistema
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del cliente
Requisitos
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en la industria de la aviación o turismo
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés
- Conocimientos informáticos básicos y capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y herramientas
- Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar eficientemente el tiempo
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos
- Conexión a internet estable y ambiente de trabajo tranquilo en casa
Beneficios
- Trabaja desde la comodidad de tu hogar, evitando desplazamientos y ahorrando tiempo y dinero en transporte
- Salario competitivo con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Descuentos especiales en vuelos nacionales e internacionales para empleados y sus familiares directos
- Posibilidad de obtener beneficios adicionales, como seguro médico y programas de bienestar
- Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, con apoyo constante de supervisores y colegas
- Oportunidad de formar parte de una compañía líder en el sector aeronáutico en América Latina
¡Si estás listo para unirte a nuestro equipo y trabajar desde casa con Avianca Holdings, envíanos tu CV y te contactaremos lo antes posible para iniciar el proceso de selección! No pierdas esta oportunidad de formar parte de una empresa con más de 100 años de experiencia en la industria de la aviación.
