Servicio al Cliente Remoto

Empresa líder en el sector busca un profesional altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente remoto. La posición se enfocará en brindar un excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación.

Responsabilidades principales:

Atender consultas y proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios a través del teléfono, correo electrónico y chat en línea.

Resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera rápida y eficiente, asegurando su completa satisfacción.

Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.

Realizar seguimiento a los casos abiertos y asegurar una resolución oportuna.

Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y una solución eficiente de los problemas de los clientes.

Requisitos del puesto:

Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno remoto.

Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en español. Ser bilingüe en inglés es altamente valorado.

Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.

Flexibilidad para adaptarse a horarios variables según la demanda del servicio al cliente.

Conocimientos básicos de informática y habilidades para navegar en sistemas de atención al cliente.

Qué ofrecemos:

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Entrenamiento y desarrollo continuo.

Horarios flexibles que se ajustan a tus necesidades.

Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa.

Salario competitivo y beneficios adicionales.

¡Si eres alguien apasionado por brindar un excelente servicio al cliente y estás listo para unirte a un equipo inspirador, te invitamos a postularte a esta emocionante posición de servicio al cliente remoto! Esperamos recibir tu solicitud y descubrir tus habilidades excepcionales.

Nota: Este puesto está abierto a personas con discapacidad. Se garantizará la igualdad de oportunidades durante el proceso de selección.