Asesor Apple en Casa MX

Descripción del trabajo

Estamos buscando un asesor Apple altamente capacitado y apasionado para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Como asesor Apple en Casa MX, tendrás la oportunidad de brindar soporte técnico y solucionar problemas relacionados con los productos de Apple directamente en la casa de nuestros clientes. Trabajarás de cerca con nuestros clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas en un ambiente cómodo y familiar.

Responsabilidades principales

Proporcionar soporte técnico y asistencia a nuestros clientes en la instalación, configuración y uso de productos Apple.
Resolver problemas técnicos y realizar diagnósticos precisos tanto a nivel de hardware como de software.
Capacitar a los usuarios en el manejo adecuado de dispositivos, aplicaciones y sistemas operativos de Apple.
Realizar reparaciones y mantenimiento básico de los productos Apple según sea necesario.
Proporcionar orientación y recomendaciones a los clientes sobre la compra de nuevos productos Apple.
Actualizar constantemente tus conocimientos y habilidades técnicas en relación con los productos y servicios de Apple.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y los problemas resueltos.

Requisitos

Experiencia comprobada como asesor o técnico en el ámbito de los productos Apple.
Conocimientos profundos de los sistemas operativos de Apple, como iOS y macOS.
Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para diagnosticar y solucionar rápidamente problemas técnicos.
Capacidad para brindar un excelente servicio al cliente y comunicarse de manera efectiva.
Disponibilidad para viajar y ofrecer soporte en casa de los clientes.
Flexibilidad para trabajar en horarios ajustados según las necesidades de los clientes.

Beneficios

Oportunidad de trabajar directamente en la comodidad de los hogares de los clientes.
Posibilidad de disfrutar de amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en un entorno tecnológico dinámico.
Beneficios competitivos y compensación acorde a tu experiencia y habilidades.
Equipo de trabajo colaborativo y altamente capacitado.

¿Por qué unirse a nuestro equipo?

Unirse a nuestro equipo de asesores Apple en Casa MX te brindará la oportunidad de trabajar directamente con los clientes y marcar la diferencia en sus experiencias con los productos Apple. Además, te proporcionaremos las herramientas y recursos necesarios para continuar desarrollándote profesionalmente y mantener tus conocimientos actualizados. ¡Únete a nosotros y conviértete en parte de nuestra familia Apple hoy mismo!